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销售有绝招:主动出击,潜在客户是主动聊出来的

作者:口才哥发布时间:2020-03-25分类:销售口才浏览:10评论:0

主动出击就是为了给自己增加机会。社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,获得什么样的收视率,决定权在于你自己。

现代人际关系专家戴尔•卡耐基曾经说过:“客户永远都是被主动创造出来的。获得客户关系的途径有很多,可是有一个态度却是必须具备的,那就是主动出击,而不是被动等待。”所以说,等待机会不如创造机会。只要能够主动出击,到处都存在着机会。

相信守株待兔的故事大家都很熟悉:从前,有一个农民,他的田地里有一截树桩。一天,他正在地里锄田,突然一个兔子跑了过来,由于跑得太快了,一头撞死在树桩上,这个人捡了一个大便宜,觉得这样挺好,什么也不做,就能捡兔子。于是他天天都坐在那个树桩旁,准备捡兔子。结果大家都知道了,田也荒了,人也饿瘦了,兔子自然再也没有捡到。

为什么会有这样的结果呢?就是因为这个人没有主动出击的精神。把一次偶然的成功当成了一劳永逸的成功。事实上,如果他不是只坐在树下等,而是主动出击,我想就是兔子跑得再快,也能够抓住它。

从事销售行业的人,目标就是要把自己的产品卖出去。可是不会主动有人找上门来说:“哎,你们所有的产品我都包了!你们都可以回家睡大觉了!”如果真是这样的话,估计所有搞销售的人都要失业下岗,销售行业也就没有存在的必要了。

因此,优秀的销售人员必须主动出击,主动寻找潜在客户,主动打电话约访客户,主动向客户介绍产品,最终把自己的产品销售出去,只有这样,才能够实现自己的目标。千万不可学那位“守株待兔”的人,幻想着天上能够掉下馅饼来,那样,饿死的只能是自己。

成功的销售人员都是自己创造机会,而失败的销售人员都是自己等待机会。要想成为一名成功的销售人员,不但要抓住每一次销售机会,还要善于创造销售机会。销售中的很多事情不怕你做不到,就怕你想不到,关键在于创造一次机会,然后努力去实现它。很多时候,顾客往往没有意识到自己的其他需要,销售人员应提醒并帮助顾客一起认识,从而达到销售的目的。所以说,销售机会的有无,取决于捕捉和创造。

王芳是某百货商店的导购员。一天,李丽想买一瓶洗面奶,当来到这家百货商店时,正好王芳站在商店门口迎接。王芳看到李丽来了,心想:“今天心情不好,她要买什么自己去挑吧。”于是,王芳没有理会李丽,李丽到了化妆品专柜前随手挑选了一瓶洗面奶就离开了商店。一上午过去了,店里就这样冷冷清清,王芳也没什么业绩。

又一天,李丽又来到这家商店买东西,王芳赶紧迎上前去热情地问:“这位女士,请问您有什么需要帮助的吗?”李丽说:“我想要买一个加湿器。”“好的,您这边请。我们店里最近新进了一批加湿器,不但质量好,而且样子也很漂亮呢,我想您肯定会喜欢的。”王芳热情地为李丽服务。在挑选商品的过程中,王芳问李丽:“您是附近小区里的新业主吧,因为这几天总看到您来这里买东西。”李丽微笑着说:“你还挺细心,我是这几天才搬过来的,”“哦,那您刚搬过来,家里一定还有很多东西需要置办吧?”“是的,家里的一些电器都还没有买呢,真头疼。”“那让我来帮助您吧,一会儿我带您去那边看看,一定有您需要且喜欢的。”

就这样,王芳带着李丽挑选了很多她需要的家用电器,这天,她是店里业绩最好的。

王芳前后不同的态度造就了不同的销售业绩。可见,主动出击是赢得客户的法宝。

主动出击就是为了给自己增加机会。社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,获得什么样的收视率,决定权在于你自己。

事实上,做销售有时候就像谈恋爱。谈恋爱的时候,你只有主动出击,才能够虏获芳心。做销售又何尝不是这样呢?你只有主动出击,才有可能找到自己的客户,否则和守株待兔有什么区别呢?

很多人刚开始做营销的时候,都很腼腆,见了熟人点头但不微笑;见了陌生人更是不知道如何问候,就装作没看见。其实,生活中的奇迹往往是因为你的主动。真正的营销人都知道,一个温和的微笑,一句真诚的问候,迎来的可能将是一个很大的客户群。

出差时,在坐飞机或坐火车时,你有没有想到要认识一下上铺或下铺的旅客?有没有想到要认识一下坐在我们旁边的那位老兄?

要随时准备把握机会,展现超乎他人要求的工作表现,以及拥有“为了完成任务,必要时不惜打破常规”的智慧和判断力,知道自己工作的意义和责任,并永远保持一种自动自发的工作态度,为自己的行为负责,是那些成功的销售人员和不成功的销售人员之间的最根本区别。

只要我们主动出击,机会遍地都是。要想做一个优秀的销售人员,一定要培养自己主动出击的心态,不能够守株待兔,要敢于去抓奔跑的兔子,要知道,兔子是不会自己送上门的,同样,客户也不会自己找上门来的。在很多时候,找客户的过程就是找朋友的过程,很多人今天是你的客户,可能明天就会成为你的朋友。甚至会让你意想不到的是,他可能还会介绍更多的朋友给你,你只要不断积累,你的客户人际关系网就可以轻松地搭建起来了。

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